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海普公司關于銷售模式和售后服務的聲明

2017年12月15日 瀏覽次數:47167

澳客竞彩比分直播 www.cfyfv.com.cn 尊敬的廣大客戶:

感謝大家對海普公司的支持和關注。鑒于近期市場上出現一些如“海普無售后服務,也無相應的服務網點”的不實言論,引起部分客戶疑慮和誤解,我公司特作以下聲明:

1、海普公司銷售模式采用“區域+行業總代”模式,我公司不直接面對終端客戶銷售產品,由代理商進行本地化產品推廣和服務。

2、海普公司的所有產品均具有集成度高、易維護的特點,因此對產品維護倡導“只換不修”的原則。產品維護的處理流程是①海普公司免費提供備用電路板在項目所在地。②當產品發生故障時,工程商只需現場更換電路板即可;無需設備整體返廠維修,當日即可完成故障修復。③工程商將損壞的電路板快遞給海普公司。④海普公司修復后,將備用電路板寄回項目所在地。此做法的好處是省時、省力、省費用。

3、海普公司的產品特點和銷售模式,決定了沒有必要設立辦事處或分公司,也不影響我公司的服務質量。同時,為了持續提升客戶滿意度,我公司設有專門的代理商管理團隊。

海普公司將繼續本著“客戶至上”的原則,實現與廣大客戶合作共贏!

 特此聲明

重慶市海普軟件產業有限公司

2017年12月


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